Preguntas Frecuentes

    Preguntas Frecuentes

    1. ¿Cómo realizo mi compra por Internet? Los pasos para poder efectuar una compra por internet son muy sencillos. Tienes que dar clic en el icono de “agregar al carrito” sobre el producto que desees adquirir y posteriormente, si lo deseas, crear una cuenta para llenar tus datos (también puedes comprar sin registrarte). Si ya tienes una cuenta creada anteriormente, ya no es necesario seguir este paso. Una vez creada tu cuenta, el proceso te guiará para que elijas tu forma de pago y otras cuestiones.
    2. ¿Cuánto cuestan los gastos de envío? Para las áreas metropolitanas de Ciudad de Panamá el envío es gratuito, para pedidos mayores de B/.50.00. Para el interior del país el envío tiene un costo de B/.6.50.
    3. ¿Qué tarjetas de crédito aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito Visa y MasterCard para la comodidad en tus compras. También puede pagar con Paypal.
    4. ¿Cuánto tarda en llegar mi producto? Una vez realizado tu pedido éste tardará de 1 días 2 días hábiles a llegar hasta su destino.
    5. ¿Cuáles son las formas de pago? TVShopWeb pensando en ti, te otorga la facilidad de tener varias formas de pago, para que así puedas elegir la que mejor se acomode a tus necesidades. Entre ellas es que puedes pagar con tarjeta de crédito y de débito, y también contamos con la forma de pago de depósito, transferencia bancaria y en efectivo, esto es, que puedes pagar el producto cuando éste llegue a tu casa o si no devolverlo
    6. ¿Cómo puedo comprobar que mi compra se realizóo correctamente? Al final del proceso de compra te aparecerá una notificación avisándote que tu pedido se ha efectuado con éxito, y a tu correo llegará el comprobante. Cualquier problema o duda durante el transcurso de tu compra puedes comunicarte vía telefónica o por WhatsApp al 6042-2777 o escribir al correo electrónico servicioalcliente@tvshopweb.com.